岗位职责：

1、主要负责处理平台的买家售前售后问题，有从事淘宝工作或电话客服经验优先录取；

2、订单、客户信息的整理、跟踪以及商品的退换货处理；

3、售前接单，售中物流跟踪，售后处理！

任职资格:

1、女，年龄在16-30岁，有良好的服务意识，有热情；

2、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流。

3、具有淘宝网店客服经验者优先。

4、完成与协助上级分配的任务。

5、需沟通能力强，耐心好，肯努力，懂电脑基本操作。